Politique d’expédition

Conditions d'expédition et de livraison

Veuillez lire attentivement nos conditions d'expédition et de livraison lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s'applique à toutes les commandes que vous passez chez nous.

Options d'expédition et de livraison

Nous proposons une expédition standard au sein de l'UE et dans certains autres pays. Dans certains cas, un prestataire tiers gère notre stock et est responsable de l'expédition de vos produits.

Frais d'expédition

Nous proposons une expédition standard gratuite en Allemagne pour les commandes à partir de 50 €.

Pour les commandes d'une valeur inférieure à 50 €, nous facturons des frais d'expédition de 4,99 €.

Pour les commandes vers l'UE*, nous facturons des frais d'expédition de 13,99 €. Pour les commandes en dehors de l'UE, nous facturons des frais d'expédition de 24,99 € à 99,99 €.

Allemagne	4,99 € pour les commandes inférieures à 50 €, gratuit à partir de 50 €.
L'UE	€ 13,99
Reste du monde	€ 24,99 - € 99.99

*Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède

Frais de douane

Si vous passez une commande en dehors de l'UE, des frais de douane peuvent s'appliquer. Les frais de douane vous seront facturés directement par l'autorité compétente.

Délai de livraison

Les commandes passées en Allemagne du lundi au vendredi (hors jours fériés) avant 12h00 sont généralement livrées le lendemain. Des retards peuvent toutefois survenir dans certaines circonstances.

Commandes vers la Suisse

Pour les commandes vers la Suisse, veuillez vous rendre sur notre boutique en ligne suisse : www.inveno-shop.ch.

Retours

Si vous avez des questions concernant les retours, veuillez consulter notre politique de retour.

Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@pety.eu.